O Big Supermercados, hoje chamado de Grupo Big, forma o terceiro maior varejista do Brasil, com uma rede que conta com mais de 380 unidades que estão espalhadas em mais de 180 cidades e mais de 15 estados.
Ouvidoria Big
Reclamar
Big Supermercados Ouvidoria – Telefone, Reclamação
O maior objetivo do Big Supermercados é se tornar o lugar preferido para compras de seus clientes, atraindo novos, e oferecer produtos de qualidade com a melhor relação custo-benefício. Isso tudo dentro de uma atuação ética, visando a superação de expectativas tanto de acionistas quanto de colaboradores e clientes, tornando-se a melhor empresa varejista do país.
O Big Supermercados está construindo uma nova empresa baseada em uma cultura mais ágil e simples. O foco no resultado e a excelência no atendimento passam a ser determinantes em suas ações. Mas alguns princípios não se mudam, como o compromisso com a ética em todos os relacionamentos: com funcionários, clientes, fornecedores e com a sociedade como um todo.
Se está tendo algum problema com algum serviço do Big Supermercados, disponibilizamos telefones, e-mail, contato com o SAC e outros canais de reclamações na Ouvidoria Big Supermercados.
São diversos os benefícios oferecidos pelo Big Supermercados, que é uma das maiores redes de supermercados do país. Conheça mais sobre a empresa no site oficial https://www.big.com.br/.
Fale Conosco, SAC e Atendimento Big Supermercados
Ao se tornar cliente Big Supermercados, você terá todo o suporte para um ótimo serviço de venda de supermercado em rede varejista, com diversos meios de contato e telefone divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente:
Perguntas frequentes: acesse o endereço https://www.big.com.br/sac/faq e verifique as dúvidas mais comuns dos consumidores. Caso a sua não esteja listada em nenhuma categoria, entre em contato através de algum dos meios abaixo.
Trabalhe conosco: se você também tem o objetivo de trabalhar na Big Supermercados, existe um canal disponibilizado para este contato. Clique em https://www.big.com.br/sac/faq/6 para ser direcionado a uma página específica da empresa e se candidatar às vagas disponíveis.
Endereço: envie uma correspondência para uma das lojas do grupo, cujo endereço você poderá consultar no link https://www.big.com.br/nossos-negocios/localize-nossas-lojas.
Se for da preferência do cliente, o contato também pode ser efetuado através da conta do Facebook e tudo em um só clique no ícone da rede social que fica ao final da página principal do site oficial (https://www.big.com.br/). Lá você tem acesso a diversas informações, inclusive o chat para enviar sua mensagem. Fique de olho também nas outras redes sociais que estão neste mesmo endereço.
O SAC Big Supermercados oferece telefones e um formulário para atendimento rápido e eficiente a fim de solucionar os problemas apresentados pelos clientes, tirar dúvidas e receber elogios:
Telefones: 4020-5050 (Regiões Metropolitanas) / 0800 705 5050 (Demais Localidades)
Formulário: clique no endereço https://www.big.com.br/sac e preencha o formulário com seus dados para envio.
Telefone de Reclamação Big
Telefone, Email, Ouvidoria Big Supermercados
Tornando mais completo o serviço de atendimento ao cliente, a empresa disponibiliza telefones Big Supermercados e outros meios de contato independentemente das localidades onde residem os clientes, mas sempre em conforme suas necessidades, como já informado anteriormente.
Para os clientes, os telefones para contato servem para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não clientes também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de adquirir algum produto/serviço.
O Big Supermercados não possui uma Ouvidoria especializada. Eventuais reclamações devem ser efetivadas diretamente em um dos canais já informados anteriormente. A empresa possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.
Se você ainda não é cliente, o Big Supermercados ainda traz a facilidade de poder conhecer os produtos/serviços comercializados diretamente pela internet, no site oficial já informado.
Reclamação Big Supermercados
Como toda grande empresa, o Big Supermercados também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe da empresa trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor em serviço de venda de produtos de supermercados na rede varejista.
Sua maneira de agir é que traz confiança ao cliente que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, irá contratar com a empresa ciente de que, qualquer que seja a adversidade, o Big Supermercados estará pronto para rapidamente resolver.