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Ouvidoria SAMSUNG – Telefone, Reclamação

Certamente você já teve acesso a algum dos serviços oferecidos pela Samsung e se não teve, no mínimo já ouviu alguém mencionar sobre os serviços e benefícios oferecidos pela empresa. 

A Samsung é uma empresa da área de tecnologia da informação. Sua sede está localizada em Seul, na Coreia do Sul. A Samsung foi fundada no ano de 1938, tendo atuado em diversos segmentos, tais como alimentos, têxtil e segurança, antes de se tornar uma grande indústria eletrônica, já na década de 60.

Se está tendo algum problema com algum serviço da Samsung, disponibilizamos telefones, e-mail, sac e reclamações na Ouvidoria Samsung.

São diversos os benefícios oferecidos pela Samsung, que é considerada uma das maiores empresas de tecnologia da informação do território nacional e do mundo.

Fale Conosco, SAC e Atendimento Samsung

Ao se tornar cliente Samsung, você terá todo o suporte para ter um excelente serviço de produtos eletrônicos, com diversos meios de contato e telefones divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente:

E-mail para dúvidas gerais ou suporte técnico: www.samsung.com/br/support/erms

Perguntas frequentes: www.samsung.com/br/shop/faq

Chat online: https://livechat.support.samsung.com/Customer/Notice.aspx?Code=-200. Horário de atendimento: de segunda a sexta feira, das 8h às 22h; sábado, das 9h às 18h.

Se for da preferência do cliente, o contato também pode ser efetuado através da conta do Facebook e tudo em um só clique no ícone da rede social que fica no canto inferior direito da página da Samsung (www.samsung.com/br), após rolar a página até o final.

O SAC Samsung oferece telefones para atendimento rápido e eficiente para solucionar os problemas apresentados pelos clientes, tirar dúvidas e receber elogios:

• Para compras nas Lojas Online

Telefone: 0800 942 9060

Horário de atendimento: de segunda a sexta feira, das 8:30h às 20h; sábado, das 9h às 13h.

E-mail: atendimento@lojaonlinesamsung.com.br

• Suporte ao Produto

4004 0000 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800 124 421 (demais regiões)

Horário de atendimento: de segunda a sexta feira, das 8h às 22h; sábado, das 9h às 18h.

Telefone, Email Ouvidoria Samsung

Tornando mais completo o serviço de atendimento ao cliente, a empresa disponibiliza diversos telefones Samsung para cada tipo de serviço ofertado, e de acordo com as localidades onde residem os clientes, além de suas necessidades, como já informado anteriormente.

Para os clientes, os telefones para contato servem para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não clientes também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de adquirir algum produto.

A Samsung não possui uma Ouvidoria. Eventuais reclamações devem ser efetivadas diretamente em um dos canais já informados anteriormente. A empresa possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.

Se você ainda não é cliente, a Samsung ainda traz a facilidade de poder conhecer e adquirir produtos diretamente pela internet, no site oficial informado.

Reclamação Samsung

Como toda grande empresa, a Samsung também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe da empresa trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor em serviços de comercialização de produtos eletrônicos.

Sua maneira de agir é que traz confiança ao cliente que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, irá contratar com a empresa ciente de que, qualquer que seja a adversidade, a Samsung estará pronta para rapidamente resolver.