Ouvidoria Saraiva – Telefone, Reclamação
A Saraiva está presente no ramo editorial desde o ano de 1917, integrando a SOMOS Educação desde o ano de 2015.
Ouvidoria Livraria Saraiva
Focada na difusão da educação e cultura, a Saraiva possui uma editora, assim como uma livraria de muito sucesso, principalmente atuando online, onde os clientes podem adquirir diversos tipos de produtos em um comércio diversificado.
Sua história de sucesso teve início em 1914, quando o Sr. Joaquim Ignácio da Fonseca Saraiva, um imigrante português, fundou no Largo do Ouvidor, em São Paulo, uma pequena livraria destinada ao comércio de livros usados.
Em virtude da localização da livraria, muito próxima à Faculdade de Direito do Largo São Francisco, do interesse pessoal e conhecimento da literatura jurídica que o Sr. Joaquim Saraiva possuía, a então denominada “Livraria Acadêmica” tornou-se conhecida dos professores e estudantes de direito frequentadores da região e especializou-se no comércio de livros jurídicos, que representa, até os dias de hoje, um segmento importante nos seus negócios.
Se está tendo algum problema com algum serviço da Saraiva, disponibilizamos telefones, e-mail, SAC e reclamações na Ouvidoria Saraiva.
São diversos os benefícios oferecidos pela Saraiva, que é uma das maiores editoras e livrarias no Brasil
Fale Conosco, SAC e Atendimento Saraiva
Ao se tornar cliente Saraiva, você terá todo o suporte para um excelente serviço de compra e venda de livros e outros produtos, via internet ou em lojas presenciais, com diversos meios de contato e telefone divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente:
Dúvidas frequentes: no link https://www.saraiva.com.br/central-de-atendimento você tem acesso às dúvidas mais comuns dos clientes. Caso a sua não esteja listada, entre em contato através de um dos meios que informaremos abaixo.
Televendas: 4003 3390 (todas as regiões) | (11) 3060 5100 (vendas corporativas).
Contato por e-mail: acesse o link https://www.saraiva.com.br/ajuda, selecione o tipo de ajuda que necessita e preencha o formulário que será disponibilizado.
Chat online: clique sobre https://www.saraiva.com.br/central-de-atendimento, role a página um pouco para baixo e na aba “Chat Online” clique em “Entrar no Chat Online”.
Se for da preferência do cliente, o contato também pode ser efetuado através da conta do Facebook e tudo em um só clique no ícone da rede social que fica na página principal da Saraiva (https://www.saraiva.com.br/), após rolar a página até o final.
O SAC Saraiva oferece telefones para atendimento rápido e eficiente a fim de solucionar os problemas apresentados pelos clientes, tirar dúvidas e receber elogios:
(11) 3065 7200 (Grande São Paulo) | 0800 754 4000 (Outras Localidades)
Telefone de Reclamação Livraria Saraiva
Telefone, Email, Ouvidoria Saraiva
Tornando mais completo o serviço de atendimento ao cliente, a empresa disponibiliza telefones Saraiva e outros meios de contato independentemente das localidades onde se encontram os clientes, mas sempre conforme suas necessidades, como já informado anteriormente.
Para os clientes, os telefones para contato servem para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não clientes também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de adquirir algum produto/serviço.
A Saraiva não possui uma Ouvidoria direta. Eventuais reclamações devem ser efetivadas diretamente em um dos canais já informados anteriormente. A empresa possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.
Se você ainda não é cliente, a Saraiva ainda traz a facilidade de poder conhecer os produtos/serviços comercializados diretamente pela internet, no site oficial já informado.
Reclamação Saraiva
Como toda grande empresa, a Saraiva também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe da empresa trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor quando o assunto é comércio de livros e produtos variados, seja na forma física ou eletrônica.
Sua maneira de agir é que traz confiança ao cliente que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, irá contratar com a empresa ciente de que, qualquer que seja a adversidade, a Saraiva estará pronta para rapidamente resolver.
